インフォメーション詳細

2022.04

2022.04.01

AMI再開のお知らせ(3/16に発生した地震によるAMIサービスへの影響につきまして)

会員さま各位

平素は弊社サービスをご利用頂き誠にありがとうございます。

3月16日に発生した地震により、弊社サーバーにおいて障害が発生し、
AMIサービスの利用が出来ない状態が続いておりました。
現在、webサイトの表示及び学習コンテンツに関しましては復旧作業が完了しましたが、
一部データの欠損があり、下記項目において復元が難しい状況となっております。
ご迷惑をおかけいたしまして、誠に申し訳ございません。


【復元不可項目】
・会員様の2021年12月~2022年2月末まで保有していたポイントの復元
・3月16日に学習した受講時間に対するポイント
・本人確認書類データ

【一部再開・4月上旬随時再開予定】
・ポイント交換
・商品交換
・Q&A
・コラム

【ログイン方法】
PWについては登録の電話番号がPWとなっておりますため、
ログイン後、変更をお願い致します。
・ログインID 登録メールアドレス
・ログインPW 登録電話番号


3月1日~3月15日のポイントの反映は済みとなっております。
4月1日(19:00頃)よりAMIサービスを再開させて頂きますが、
ご利用の際は大変お手数をおかけし申し訳ございませんが、
再度、本人確認書類を再アップロードの上、ご利用を頂けると幸いです。

何卒、宜しくお願い申し上げます。