ご利用方法
ポイント交換について
ドットマネー交換方法
「ポイント交換ができない」という
お問い合わせを多く頂きますが、
多くは
入力ミスが原因のものとなっております。
口座情報は、必ずご自身の銀行口座、
キャッシュカードの
記載の通りに入力してください。
① メニューアイコンをタップ→
② 「ポイント交換」を選んでください。
③ 「交換一覧ページ」をタップ→
④銀行振込の「交換一覧ページ」をタップしてください。
⑤ 自分の銀行を選んで「詳細ページ」をタップ→⑥「交換する」をタップ。
ドットマネー交換サイトに移動します。
⑦ 「交換マネー数」の欄に交換したいポイントを入力。→
⑧「交換申請に進む」をタップします。
⑨ 振込先の情報を入力した後、確認ボタンをタップ。
必ず自分の通帳・キャッシュカードを確認して、正しく入力してください。
SAMPLEと書かれた画像は通帳を開いて1ページ目の表示例です。
- ①支店名を入力
ゆうちょ銀行の場合は漢字で書かれた数字が支店の名前です。 - ②口座番号を入力
正しく入力してください。通常は7桁です。 - ③口座名義を入力
金融機関に登録した時と同じ名前で入力。
ゆうちょ銀行はカタカナ。それ以外はアルファベットかカタカナです。 - ④交換マネー数を入力
現金に交換するポイントの数です。
入力内容に間違いがなければ、
⑩「申請する」をタップ。修正する場合は「修正する」をタップ。
申請が承認されたら口座へ入金されます。
