ご利用方法

ポイント交換について

ドットマネー交換方法

「ポイント交換ができない」という
お問い合わせを多く頂きますが、
多くは
入力ミスが原因のものとなっております。
口座情報は、必ずご自身の銀行口座、
キャッシュカードの
記載の通りに入力してください。

① メニューアイコンをタップ→
② 「ポイント交換」を選んでください。

ポイント交換の選択の方法

③ 「交換一覧ページ」をタップ→
④銀行振込の「交換一覧ページ」をタップしてください。

ポイント交換一覧
交換一覧ページ

⑤ 自分の銀行を選んで「詳細ページ」をタップ→⑥「交換する」をタップ。

自分の銀行を選ぶ
交換するをタップ

ドットマネー交換サイトに移動します。
⑦ 「交換マネー数」の欄に交換したいポイントを入力。→
⑧「交換申請に進む」をタップします。

⑨ 振込先の情報を入力した後、確認ボタンをタップ。

必ず自分の通帳・キャッシュカードを確認して、正しく入力してください。

交換申請
口座確認

SAMPLEと書かれた画像は通帳を開いて1ページ目の表示例です。

  1. ①支店名を入力
    ゆうちょ銀行の場合は漢字で書かれた数字が支店の名前です。
  2. ②口座番号を入力
    正しく入力してください。通常は7桁です。
  3. ③口座名義を入力
    金融機関に登録した時と同じ名前で入力。
    ゆうちょ銀行はカタカナ。それ以外はアルファベットかカタカナです。
  4. ④交換マネー数を入力
    現金に交換するポイントの数です。

入力内容に間違いがなければ、
⑩「申請する」をタップ。修正する場合は「修正する」をタップ。
申請が承認されたら口座へ入金されます。

確認
完了